מדיניות פרטיות

1. כללי

מאיה (Maia), המופעלת על ידי Growth Tech Ltd. (ח.פ. 516742574), מפעילה שירות עובדת AI למשרדי רואי חשבון, המסייע באיסוף, בדיקה ותיוק של מסמכים מלקוחות המשרד ("השירות"), ואת האתר trustmaia.com ("האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד הוא מעובד ומהן זכויותיכם. לשאלות בנושא פרטיות: omer@trustmaia.com.

2. מידע שנאסף באתר

האתר אינו כולל טפסי הרשמה ואינו אוסף מידע אישי באופן יזום. תיאום פגישה מתבצע דרך Google Calendar וכפוף למדיניות הפרטיות של Google. האתר מוגש באמצעות Cloudflare, אשר עשויה לתעד נתוני גלישה טכניים (כגון כתובת IP) לצורכי אבטחה ותפעול. האתר אינו עושה שימוש בעוגיות פרסום או מעקב.

3. מידע המעובד במסגרת השירות

במסגרת השירות מאיה מעבדת מסמכים ונתונים של לקוחות משרד רואי החשבון, עבור המשרד ובהנחייתו. המשרד הוא בעל השליטה במידע, ומאיה פועלת כמחזיקה ומעבדת מטעמו בלבד, בהתאם להסכם עיבוד נתונים (DPA).

• המסמכים נשמרים בסביבת האחסון של המשרד (למשל SharePoint) - לא בשרתים של מאיה.
• הגישה למידע נעשית בהרשאות שהמשרד קובע, עם הזדהות ארגונית (Microsoft Entra).
• המידע אינו נמכר, אינו מועבר לצדדים שלישיים שלא לצורך מתן השירות, ואינו משמש למטרות אחרות.

4. עיבוד באמצעות ספקי AI

עיבוד תוכן באמצעות מודלי שפה נעשה מול ספקי AI ארגוניים בלבד, במדיניות אפס-שמירה (Zero-Retention) ובכפוף להסכמי DPA: התוכן אינו נשמר אצל הספק ואינו משמש לאימון מודלים.

5. אבטחת מידע

מאיה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13: מזעור מידע, בקרות גישה, תיעוד פעולות עיבוד ויומן מלא של כל מייל, קובץ והחלטה - שקוף למשרד וזמין לביקורת.

6. זכויותיכם

עומדת לכם זכות לעיין במידע אודותיכם, לתקנו או לבקש את מחיקתו. אם אתם לקוחות של משרד רואי חשבון העובד עם מאיה, הפנייה מתבצעת אל המשרד, ואנו נסייע לו במימוש הבקשה. בכל עניין אחר ניתן לפנות אלינו במייל המצוין למעלה.

7. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, בציון מועד העדכון האחרון.